La causa di questo errore può essere il cavallo di Troia chiamato DNS Changer. Come è facile capire, questo malware modifica le impostazioni dei server DNS.
Per verificare se siamo infetti basta
- Cliccare sul pulsante Start->Programmi (Tutti i programmi)->Accessori->Prompt dei comandi
- Digitare ipconfig /all
- Premere Invio
- Tra le informazioni che si visualizzano c’è quella relativa ai server DNS.
Se tra queste informazioni ci sono gli indirizzi- 85.255.113.122
- 85.255.112.83
- 85.255.116.148
- 85.255.112.223
allora il computer è infetto
- Digitare exit per chiudere la finestra di Prompt dei comandi
- Scarichiamo la versione trial di Malwarebytes’ Antimalware
- Eseguiamo l’installazione e poi aggiorniamo il programma
- Effettuiamo una scansione completa del sistema
Link: Malwarebytes