La causa di questo errore può essere il cavallo di Troia chiamato DNS Changer. Come è facile capire, questo malware modifica le impostazioni dei server DNS.
Per verificare se siamo infetti basta

1. Cliccare sul pulsante Start->Programmi (Tutti i programmi)->Accessori->Prompt dei comandi
2. Digitare ipconfig /all
3. Premere Invio
4. Tra le informazioni che si visualizzano c’è quella relativa ai server DNS.
   Se tra queste informazioni ci sono gli indirizzi
   • 85.255.113.122
   • 85.255.112.83
   • 85.255.116.148
   • 85.255.112.223

   allora il computer è infetto

5. Digitare exit per chiudere la finestra di Prompt dei comandi
6. Scarichiamo la versione trial di Malwarebytes’ Antimalware
7. Eseguiamo l’installazione e poi aggiorniamo il programma
8. Effettuiamo una scansione completa del sistema

Link: Malwarebytes