La diffusione capillare dei personal computer nelle case e negli uffici, l’accesso alla banda larga e alle tariffe di tipo flat, la maggiore attenzione del consumatore ai prodotti e al loro prezzo. Tutti questi sono fattori che portano naturalmente verso il commercio elettronico (e-commerce in inglese).

Grazie al commercio elettronico è possibile saltare varie fasi della filiera che portano alla lievitazione del prezzo finale.
Inoltre il consumatore viene informato più rapidamente ed in maniera più chiara sul prodotto, sulle sue caratteristiche permettendo, quindi, anche una scelta più confacente alle proprie esigenze.

Il commercio elettronico può essere il naturale sbocco per un produttore-importatore che vuole divincolarsi dai normali canali distributivi ed iniziare ad occuparsi in prima persona del rapporto col cliente finale.

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